Consultancy

Geen specifieke kennis in uw organisatie? Een langdurig zieke medewerker? Een lastig te vervullen vacature? Vaak zijn dat redenen om een interim consultant in te schakelen. Onze consultants sluiten graag aan bij uw projectteam, om vervolgens uw organisatie te verrijken met actuele kennis en de best passende oplossingen.

De expertise van onze consultants is breed. Ze zijn gepokt en gemazeld in vaste telefonie, mobiele telefonie, telefooncentrales, Multi-DECT oplossingen, Wi-Fi-netwerken, LAN-netwerken, nationale en internationale WAN-netwerken en glasvezel aansluitingen.

Een goede inventarisatie – met onze zelf ontwikkelde methodiek IDARC® – is nodig om helder te krijgen welke diensten u afneemt. De volgende stap is het interviewen van uw medewerkers. Wat speelt er op het gebied van ICT en Telecom? En welke veranderingen zijn wenselijk om de afdeling nog beter te laten functioneren? Vervolgens maken we een workshop op maat. Zo betrekken we alle stakeholders bij de veranderingen en nieuwe oplossingen. Eerst draagvlak creëren, dan oogsten.

We scheppen graag overzicht en duidelijkheid. Wij geven heldere antwoorden op de vraag of de leveranciers de functionaliteiten die u nodig heeft kunnen realiseren. Vervolgens schrijven we – in samenspraak met u – een glasheldere Request For Proposal. Resultaat: RFP die wordt aangeboden bij de juiste partijen.

We begeleiden u bij het hele traject: schrijven van de tender, indienen bij de geselecteerde leveranciers, beantwoorden van de vragen, bewaken van de indientermijnen, beoordelen van de ingediende stukken en het onderhandelen met de leverancier inclusief het opstellen van de overeenkomst.

Wanneer is de implementatie geslaagd? Er zijn een paar kritische succesfactoren. Denk aan de communicatie met de leverancier. Aan de afstemming binnen uw organisatie. En aan het indienen van een gedetailleerd projectplan, waarin zaken als call flow, dekkingsgraad van het mobiele netwerk en voorzieningen voor het aansluiten van een vestiging goed zijn doordacht.

Wat u verder van ons mag verwachten? We zorgen dat de nieuwe oplossing aansluit op het bestaande of nog te formuleren beleid. We bewaken de oplevertermijnen. We regelen een soepele overdracht van de werkwijze voor de gebruikers. Tevens borgen wij de handleidingen, instructies en trainingen. We hebben oog voor de medewerkers met wat minder kennis van ICT en Telecom: we houden graag iedereen aan boord.